ご利用ガイド
商品注文方法
購入したい商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、決済が完了していない可能性もありますので、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご不明な場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。 ⇒ お問い合わせはこちらから ◎ポイントについて 商品代金合計100円ごとに1ポイント付与いたします。 貯まったポイントは1ポイント1円として、次回以降の当オンラインショップでのお買い物にご利用いただけます。 【ご注意】 ※ポイントの付与には会員登録が必要です。 ※送料・手数料はポイント付与の対象外です。 ※お買い物時のポイントは、商品発送後に有効となります。 ※ポイントは商品本体価格（税別）の1％で小数点以下を切り捨てた数となります。 ※ポイントの有効期限はございません。
お支払いについて
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
※確認のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
当店でご利用いただけるお支払い方法は以下の3点です。
■クレジットカード 【取扱カード】VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX 全て一括払いのみになります。
■Amazon Pay
■銀行振込（前払い） 【振込先】北國銀行（ホッコクギンコウ）野町支店（ノマチシテン） 当座 006958 カ）メープルハウス 【備考】・お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ・ご入金確認後の発送になります。 ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ■代金引換 【業者】クロネコヤマト 【代引手数料】全国一律料金（商品合計金額 0～9,999円）330円（税込） （商品合計金額10,000～30,000円）440円（税込） （商品合計金額30,000～99,999円）660円（税込） 【備考】・代金は、商品配達時に配送員にお支払い下さい。 ・お支払いは現金でお願いいたします。
領収書について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ お客様ご自身で領収書をダウンロード・印刷していただくことができます。 （会員登録いただいている方のみのサービスとなります。） ■発行方法 1）マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。 2）「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」ボタンが表示されます。 （ご注文商品発送後に「領収書発行」ボタンが有効になります。） 3）「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力することができます。 4）「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードを行ってください。
［ご注意］
・文字数制限：宛名 20文字以内、但し書き：「但し」も含め、200文字以内 ・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。 ・初回ダウンロードは、注文日から無期限でいつでも可能です。 ・再発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。 ・2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。 ・過去のご注文分の領収書は発行できない場合があります。 ・AmazonPayでのお支払いの場合、「領収書発行」ボタンが有効になるまで少しお時間をいただく場合があります。
配送について
■クロネコヤマト便にてお届けします。 ■商品到着指定日がない場合は、 銀行振込の場合 ⇒ ご入金確認後翌営業日に発送いたします。 代金引換の場合 ⇒ （正午12時までのご注文）翌営業日に発送いたします。 （正午12時以降のご注文）翌々営業日に発送いたします。 ただし、いずれの場合も翌営業日が日曜日祝日の場合はその翌日の発送になります。 ■配送希望時間帯を指定できます。 ①午前中 ②14～16時 ③16～18時 ④18～20時 ⑤19～21時 ⑥指定なし 当店は石川県金沢市からの発送となります。 地域によって「最短でお届けできる日時」が異なるため、お届け先によっては午前中の時間帯指定がお受けできない場合がございます。 確認はクロネコヤマトのサイトにてご確認ください。 お手数ですが、発地には9218016を、着地にはお届け先の郵便番号をご入力頂き、 日付には配達希望の前日を入れて発送のまま検索してください。■送料※同梱不可商品を同時購入された場合には別途送料がかかります、ご了承ください。 ※代引き手数料は別途頂戴致します。 ※荷サイズが大きいものは別途送料が加算されます。 基本配送料（消費税込）
| お届け先地域 | 送料 | |
| 常温便 | クール便 | |
| 北陸（石川・富山・福井） | 1,230円 | 1,560円 |
| 関東・関西・東海・信越 | 1,230円 | 1,560円 |
| 南東北（福島・山形・宮城）・中国・四国 | 1,350円 | 1,680円 |
| 北東北（青森・岩手・秋田）・九州 | 1,480円 | 1,810円 |
| 北海道 | 1,900円 | 2,230円 |
| 沖縄、その他離島 | ご連絡いたします。 | |
消費税について
消費税込みでの価格表示を行っております。
返品について
■品質には万全を期しておりますが、お届けした商品に万一不備があった場合、配送途中の破損や注文と違う商品が到着した場合の返品・交換は、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内にお電話にて弊社までご連絡ください。商品到着後3日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますので、ご注意ください。 ■商品の性質上、お客様のご都合により返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。 ■発送日当日、発送後のキャンセルは食品という商品の性質上、お受けできかねます。何卒ご了承ください。 ■もし返品になった場合には、商品到着確認後3営業日以内にご指定の口座にお振込致します。